Polityka prywatności Coolzino

Coolzino jest prowadzone przez Terdersoft B.V. (numer firmy 164860), podmiot zarejestrowany w Curaçao, licencjonowany przez Curaçao Gaming Authority na podstawie licencji numer OGL/2024/1126/0521. Ta strona określa, jakie dane osobowe zbieramy od graczy i odwiedzających, jak ich używamy, komu je udostępniamy i jak długo je przechowujemy. Ponieważ Coolzino posiada licencję Curaçao, a nie licencję polską, niniejsza polityka odzwierciedla własne zobowiązania operatora dotyczące przetwarzania danych oraz obowiązujące zobowiązania Curaçao w zakresie przetwarzania danych, a nie polskie przepisy o ochronie danych osobowych.

Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dane osobowe w kilku kategoriach, w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcję z witryną. Dane rejestracyjne konta obejmują Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu. Dokumenty weryfikacyjne KYC obejmują dowód osobisty ze zdjęciem wydany przez rząd (paszport lub prawo jazdy), potwierdzenie adresu datowane w ciągu ostatnich 90 dni, wyciągi bankowe i kopie instrumentów płatniczych używanych do wpłat. Dane rozgrywki obejmują wpłaty, wypłaty, postawione zakłady, czasy sesji i wybory gier. Dane urządzenia i sieci obejmują adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i identyfikatory urządzeń. Zbieramy również dane za pomocą plików cookie i podobnych technologii do funkcjonalności witryny, zarządzania sesjami i analityki.

Jak używamy Twoich informacji

Używamy zebranych danych do świadczenia usługi: tworzenia i utrzymywania Twojego konta, przetwarzania wpłat i wypłat oraz umożliwiania rozgrywki. Przetwarzamy dane tożsamości i finansowe, aby spełnić nasze obowiązki regulacyjne wynikające z licencji wydanej przez Curaçao Gaming Authority, w tym weryfikację wieku, kontrole KYC, monitorowanie przeciwdziałania praniu pieniędzy i przegląd transakcji. Używamy danych urządzenia i sesji do celów bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Tam, gdzie wyraziłeś zgodę, wysyłamy komunikaty marketingowe e-mailem lub SMS-em; możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta lub kontaktując się z pomocą techniczną.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe licencjonowanym procesorom płatności w celu obsługi wpłat i wypłat oraz dostawcom weryfikacji tożsamości w celu przeprowadzania kontroli KYC zgodnie z wymogami naszej licencji. Dane mogą być udostępniane Curaçao Gaming Authority (licencja numer OGL/2024/1126/0521) oraz organom ścigania lub organom regulacyjnym, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Ponieważ Terdersoft B.V. prowadzi kilka marek kasyn na podstawie tej samej licencji, dane mogą być również udostępniane firmom powiązanym w ramach tej grupy, gdy jest to operacyjnie konieczne.

Przechowywanie danych

Przechowujemy zapisy konta i transakcji przez co najmniej pięć lat po zamknięciu konta, zgodnie z obowiązkami przeciwdziałania praniu pieniędzy mającymi zastosowanie do licencjonowanych operatorów gier. Dokumenty KYC i zapisy finansowe mogą być przechowywane do siedmiu lat, gdy przedłużone przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące prawo lub instrukcję regulacyjną. Dane przechowywane wyłącznie do celów marketingowych są usuwane niezwłocznie po wycofaniu zgody.

Twoje prawa

Masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy. Możesz poprosić nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych. Możesz zażądać usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem naszych obowiązków przechowywania wynikających z przepisów AML i licencyjnych. Masz prawo ograniczyć lub sprzeciwić się pewnym działaniom przetwarzania. Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Masz również prawo otrzymać swoje dane w przenośnym formacie, gdzie jest to technicznie możliwe. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.

Skontaktuj się z nami

Zapytania dotyczące prywatności, żądania podmiotów danych i powiązana korespondencja powinny być kierowane na adres [email protected] . W naszej opublikowanej dokumentacji nie jest wymieniony oddzielny inspektor ochrony danych; wszystkie sprawy dotyczące prywatności są obsługiwane przez ogólny adres pomocy technicznej. Potwierdzimy otrzymanie żądań i odpowiemy w rozsądnym terminie zgodnie z naszymi obowiązkami wynikającymi z obowiązujących przepisów o ochronie danych.