Coolzino Datenschutzerklärung

Coolzino wird von Terdersoft B.V. (Firmennummer 164860) betrieben, einer in Curaçao registrierten Gesellschaft, die von der Curacao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521 lizenziert ist. Diese Seite legt dar, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern und Besuchern sammeln, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und wie lange wir sie aufbewahren. Da Coolzino eine Curaçao-Lizenz und keine deutsche Lizenz besitzt, spiegelt diese Richtlinie die eigenen Datenverarbeitungsverpflichtungen des Betreibers und die geltenden Curaçao-Datenverarbeitungsverpflichtungen wider.

Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln personenbezogene Daten in mehreren Kategorien, abhängig davon, wie Sie mit der Seite interagieren. Kontoregistrierungsdaten umfassen Ihren Namen, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. KYC-Verifizierungsdokumente umfassen einen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass oder Führerschein), einen Adressnachweis, der nicht älter als 90 Tage ist, Kontoauszüge und Kopien von Zahlungsinstrumenten, die für Einzahlungen verwendet wurden. Spielverlaufsdaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, platzierte Wetten, Sitzungszeiten und Spielauswahl. Geräte- und Netzwerkdaten umfassen IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen. Wir sammeln auch Daten über Cookies und ähnliche Technologien für Website-Funktionalität, Sitzungsverwaltung und Analysen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Daten, um den Service bereitzustellen: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie Ermöglichung des Spielbetriebs. Wir verarbeiten Identitäts- und Finanzdaten, um unseren regulatorischen Verpflichtungen gemäß der von der Curacao Gaming Authority erteilten Lizenz nachzukommen, einschließlich Altersverifizierung, KYC-Prüfungen, Geldwäscheüberwachung und Transaktionsprüfung. Wir verwenden Geräte- und Sitzungsdaten für Sicherheitszwecke und Betrugsprävention. Wenn Sie sich angemeldet haben, senden wir Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS; Sie können diese Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support widerrufen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten mit lizenzierten Zahlungsabwicklern zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie mit Identitätsverifizierungsanbietern zur Durchführung von KYC-Prüfungen, wie es gemäß unseren Lizenzbedingungen erforderlich ist. Daten können mit der Curacao Gaming Authority (Lizenznummer OGL/2024/1126/0521) und mit Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden geteilt werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Da Terdersoft B.V. mehrere Casino-Marken unter derselben Lizenz betreibt, können Daten auch mit verbundenen Unternehmen innerhalb dieser Gruppe geteilt werden, wenn dies betrieblich notwendig ist.

Datenspeicherung

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, in Übereinstimmung mit den Geldwäscheverpflichtungen, die für lizenzierte Glücksspielbetreiber gelten. KYC-Dokumente und Finanzunterlagen können bis zu sieben Jahre aufbewahrt werden, wenn eine verlängerte Aufbewahrung durch geltendes Recht oder behördliche Anweisung erforderlich ist. Daten, die ausschließlich für Marketingzwecke gespeichert werden, werden umgehend gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern. Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich unserer Aufbewahrungspflichten gemäß AML- und Lizenzierungsvorschriften. Sie haben das Recht, bestimmte Verarbeitungsaktivitäten einzuschränken oder ihnen zu widersprechen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung davon berührt wird. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, sofern dies technisch machbar ist. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen, Betroffenenanträge und entsprechende Korrespondenz sollten an [email protected] gerichtet werden. In unserer veröffentlichten Dokumentation ist kein separater Datenschutzbeauftragter genannt; alle Datenschutzangelegenheiten werden über die allgemeine Support-Adresse bearbeitet. Wir werden Anfragen bestätigen und innerhalb einer angemessenen Frist gemäß unseren Verpflichtungen nach den geltenden Datenschutzvorschriften antworten.