Coolzino Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Es funktioniert am besten, wenn es so bleibt, und diese Seite legt die spezifischen Werkzeuge dar, die Ihnen zur Verfügung stehen, die externen Organisationen, die kostenlose Unterstützung anbieten, und wie Sie uns direkt erreichen können. Coolzino operiert unter einer Lizenz, die von der Curacao Gaming Authority ausgestellt wurde, Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, gehalten von Terdersoft B.V.

Unsere Verpflichtung

Coolzino besitzt eine aktive Lizenz von der Curacao Gaming Authority (OGL/2024/1126/0521), die den Compliance-Rahmen festlegt, innerhalb dessen wir operieren. Unsere Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss sind veröffentlichte Dokumente, keine Fußnoten. Coolzino besitzt keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und richtet sich nicht an Spieler in Deutschland.

Verfügbare Werkzeuge

Ihr Konto enthält einen dedizierten Bereich für Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen, in dem Sie Limits direkt anwenden können. Die folgenden Werkzeuge sind verfügbar:

Einzahlungslimits: Legen Sie eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenze fest, wie viel Sie einzahlen
Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie über einen gewählten Zeitraum verlieren können
Sitzungszeitlimits: Legen Sie eine maximale Dauer für eine einzelne Spielsitzung fest
Reality Checks: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen, wie lange Sie bereits spielen
Cool-off-Perioden: Machen Sie eine kurze Pause vom Konto, ohne es zu schließen
Selbstausschluss: Schließen und sperren Sie das Konto sofort

Der Selbstausschluss tritt in Kraft, sobald er angefordert wird. Das Konto wird geschlossen und gesperrt, und während der Ausschlussperiode wird kein Marketing gesendet. Ein Punkt ist zu beachten: Einzahlungslimits können nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden. Wenn Sie also Krypto verwenden, ist Selbstausschluss oder eine Cool-off-Periode das zuverlässigere Einschränkungswerkzeug.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel seine beabsichtigte Rolle verlassen hat. Dies sind sachliche Signale, keine Diagnose.

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
Geld leihen oder für andere Zwecke vorgesehene Mittel zum Glücksspiel verwenden
Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn nicht gespielt wird
Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen

Wenn eines davon zutrifft, sind die oben genannten Werkzeuge und die unten aufgeführten Organisationen ein praktischer Ausgangspunkt.

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Keine von ihnen erfordert, dass Sie sich in einer Krise befinden, um Kontakt aufzunehmen.

check-dein-spiel.de: check-dein-spiel.de
spielen-mit-verantwortung.de: spielen-mit-verantwortung.de
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): bzga.de

Diese Dienste arbeiten unabhängig von Coolzino. Ihre Unterstützung ist verfügbar, unabhängig davon, wo oder wie viel Sie gespielt haben. Das Mindestalter für Glücksspiel beträgt 18 Jahre.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss anzufordern, nach einem der Konto-Werkzeuge zu fragen oder ein Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen zu äußern, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] oder über den Live-Chat, der 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar ist. Selbstausschluss schließt das Konto sofort auf Anfrage. Wenn Sie uns schreiben, geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir unverzüglich auf Ihre Anfrage reagieren können.